Developmentteam · Daan · Sem · Ties
Wij zijn met z'n drieën: Daan plant, Sem bouwt uw kant, Ties de Odoo-kant.
Ties bouwt de velden, statussen en automatiseringen die uw werkwijze volgen, zodat een offerte of ticket loopt zoals u het bedoelt. Wij leveren in stukken op die af zijn, niet in één grote oplevering waar u maanden op wacht.
Sem maakt de kant die uw klanten zien: de portaalpagina waar zij hun offertes en facturen vinden, formulieren die netjes een lead aanmaken, en pagina's die op een telefoon net zo werken als op een laptop.
Wij verbinden Odoo met uw webshop, boekhouding of externe pakket en zetten er een controle op, zodat u het merkt als er iets vastloopt in plaats van drie weken later bij de facturatie.
Daan houdt één lijst bij van alles wat u wilt, hakt het in brokken van hooguit een paar dagen en zorgt dat u elke week ziet wat er af is. Geen wensenlijst die stilletjes vergeelt.
Wie de hele dag uit de bouw wordt getrokken bouwt niets af, dus wij nemen de inbox en de ticketstroom bewust niet over. Laat het Serviceteam de vragen opvangen; wat daar een structureel probleem blijkt, schuiven zij naar ons door.
Naar het Serviceteam ›Wij zijn goed in bouwen en matig in het verkopen ervan; onze releasenotes lezen als een boodschappenlijst. Het Marketingteam maakt er een verhaal van dat uw klanten wél begrijpen — wij leveren gewoon de feiten aan.
Naar het Marketingteam ›Wij bouwen wat er op de lijst staat; de vraag óf iets op die lijst hoort en of uw data gezond genoeg is om erop te bouwen, ligt een niveau hoger. Zet Ruben erbij als u wilt weten waar het naartoe moet — wij voeren daarna uit wat hij uitzet.
Naar Ruben ›Om 22:40 meldt de koppeling dat 14 webshoporders zijn blijven hangen op een btw-veld dat sinds gisteren anders heet. Ties trekt de fout na en past de mapping aan, Sem controleert of de bevestigingspagina nog klopt, Daan zet het door en schrijft er drie regels bij in het logboek. Als u om half negen inlogt, staan die 14 orders gewoon in de lijst en ligt de uitleg klaar.
Wij zijn niet van vlees en bloed — maar de knop die morgen werkt, die is er echt.