E-mail blijft een van de belangrijkste kanalen voor klantcontact. Maar wie wel eens handmatig leads heeft overgetypt vanuit Outlook naar Odoo, weet hoeveel tijd dat kost — en hoeveel informatie er onderweg verloren gaat. De Odoo Outlook-plugin lost dat op: je maakt leads, opportunities, taken en contactpersonen rechtstreeks aan vanuit een geopende e-mail, zonder tabs te wisselen.
In deze post laten we zien wat de plugin doet en hoe je 'm installeert op Windows, macOS en Outlook op het web.
Wat kan de Odoo Outlook-plugin?
Zodra de plugin geactiveerd is, verschijnt er een Odoo-paneel naast je e-mail. Vanuit dat paneel kun je:
- Contactpersonen opzoeken in Odoo op basis van het e-mailadres van de afzender
- Nieuwe contacten of leads aanmaken met één klik — naam, e-mail en bedrijfsgegevens worden automatisch ingevuld
- E-mails als bericht loggen onder een bestaande lead, opportunity of klantkaart
- Taken of opportunities aanmaken direct vanuit de e-mailweergave
- Verrijkte bedrijfsinformatie ophalen via Odoo's IAP-service (afhankelijk van je abonnement)
Kortom: je inbox wordt een verlengstuk van je CRM.
Wat heb je nodig?
Vanaf Odoo 15 host Odoo het manifestbestand centraal — je hoeft dus niks te genereren vanuit je eigen omgeving. Je gebruikt voor alle installaties dezelfde manifest-URL:
https://download.odoocdn.com/plugins/outlook/manifest.xml
Je eigen Odoo-URL en inloggegevens heb je pas nodig bij de eerste keer dat je de plugin opent in Outlook — dan koppel je 'm aan je instance.
Installatie op Windows (Outlook desktop)
- Open Outlook op je Windows-machine.
- Klik bovenin op het tabblad Start en kies Invoegtoepassingen ophalen (of in oudere versies: Bestand → Invoegtoepassingen beheren).
- In het venster dat opent kies je links Mijn invoegtoepassingen.
- Scroll naar Aangepaste invoegtoepassingen en klik op + Aangepaste invoegtoepassing toevoegen → Toevoegen vanuit URL.
- Plak de manifest-URL:
https://download.odoocdn.com/plugins/outlook/manifest.xmlen bevestig met OK. - Accepteer de waarschuwing over aangepaste invoegtoepassingen en klik op Installeren.
- Sluit het venster. In de Outlook-lintbalk verschijnt nu een Odoo-knop bij iedere geopende e-mail.
De eerste keer dat je op de Odoo-knop klikt, vraagt de plugin naar je Odoo-URL (bijv. https://jouwbedrijf.odoo.com) en logt je vervolgens in via de reguliere Odoo-loginpagina. Daarna blijft de sessie actief.
Installatie op macOS
Werkwijze via Outlook op het web
- Sluit Outlook voor Mac (of laat 'm op de achtergrond staan — hij laadt de add-in na synchronisatie vanzelf opnieuw).
- Open in je browser outlook.office.com en log in met hetzelfde Microsoft 365-account dat je op je Mac gebruikt.
- Open een willekeurige e-mail en klik rechtsboven op het …-menu (meer acties) → Invoegtoepassingen ophalen.
- Kies links Mijn invoegtoepassingen.
- Scroll naar Aangepaste invoegtoepassingen en klik op + Aangepaste invoegtoepassing toevoegen → Toevoegen vanuit URL.
- Plak:
https://download.odoocdn.com/plugins/outlook/manifest.xmlen bevestig met OK. - Accepteer de waarschuwing en klik op Installeren.
- Open Outlook op je Mac opnieuw. Binnen een paar minuten verschijnt de Odoo-knop in de actiebalk van een geopende mail (puzzelstukje-icoon → Odoo).
Verschijnt de knop niet meteen? Start Outlook voor Mac volledig opnieuw op (Cmd+Q) of wacht maximaal 15 minuten — add-ins worden per gebruiker vanuit Exchange Online gesynchroniseerd.
Alternatief: centraal uitrollen via de Microsoft 365-beheerder
Beheer je meerdere Mac-gebruikers? Laat de Microsoft 365-beheerder de add-in één keer uitrollen via het Microsoft 365-beheercentrum → Instellingen → Geïntegreerde apps → App uploaden, met dezelfde CDN-URL. Gebruikers hoeven dan zelf niks te doen — de plugin verschijnt vanzelf in hun Outlook, ook op de Mac.
Installatie in Outlook op het web (Microsoft 365)
Werk je vooral via de browser? Dan ben je in feite al klaar met bovenstaande stappen onder macOS. Voor de volledigheid:
- Open outlook.office.com en log in.
- Open een willekeurige e-mail.
- Klik rechtsboven in de mail op het …-menu en kies Invoegtoepassingen ophalen.
- Ga naar Mijn invoegtoepassingen → Aangepaste invoegtoepassingen.
- Klik op + Aangepaste invoegtoepassing toevoegen → Toevoegen vanuit URL.
- Plak:
https://download.odoocdn.com/plugins/outlook/manifest.xmlen bevestig. - Klik op Installeren.
De Odoo-knop verschijnt nu in de actiebalk van elke mail.
Eerste keer verbinden met je Odoo-instance
Ongeacht op welke plek je de add-in geïnstalleerd hebt: de eerste keer dat je 'm opent in een e-mail, zie je een klein paneel met een invoerveld. Voer daar je Odoo-URL in (bijv. https://jouwbedrijf.odoo.com) en klik op Inloggen. Je wordt doorgestuurd naar de standaard Odoo-loginpagina, en na succesvol inloggen blijft de verbinding behouden — je hoeft dit per apparaat slechts één keer te doen.
Veelvoorkomende problemen
| Probleem | Oplossing |
|---|---|
| Op Mac opent Invoegtoepassingen ophalen AppSource in de browser | Dit is bedoeld gedrag in de huidige Outlook voor Mac. Sideloading is op de desktop-app geblokkeerd — installeer de plugin via Outlook op het web (outlook.office.com). De add-in synct automatisch naar je Mac. |
| "Aangepaste invoegtoepassingen toevoegen" is grijs | Je Microsoft 365-beheerder heeft sideloading geblokkeerd. Vraag of ze de add-in centraal uitrollen via het Microsoft 365-beheercentrum. |
| Plugin laadt eindeloos of kan geen verbinding maken | Controleer of je je juiste Odoo-URL invoert (met https://) en dat je Odoo-gebruiker toegang heeft tot Contacten & CRM. |
| Inloggen lukt niet | Zorg dat third-party cookies zijn toegestaan voor je Odoo-domein in de browser waarop Outlook draait. |
| Knop verdwenen na update | Installeer de add-in opnieuw via Mijn invoegtoepassingen, of wacht tot de Exchange-synchronisatie de add-in terugzet (max. 24 uur). |
Conclusie
Met de Odoo Outlook-plugin breng je CRM en inbox samen op de plek waar je commerciële team toch al het grootste deel van de dag doorbrengt. De installatie kost vijf minuten, de tijdwinst per week is aanzienlijk — zeker voor sales- en supportmedewerkers die dagelijks tientallen mails verwerken.
Wil je de plugin voor je hele team uitrollen in één klap? Dat kan via het Microsoft 365-beheercentrum → Instellingen → Geïntegreerde apps met dezelfde CDN-URL — dan hoeft niemand meer handmatig te installeren, en werkt het meteen op Windows én Mac.
Tip: test de plugin eerst met één sales-gebruiker voordat je 'm bedrijfsbreed uitrolt — zo weet je zeker dat de juiste Odoo-modules aanstaan en de rechten kloppen. Loop je vast bij de uitrol, of wil je meteen je hele CRM-inrichting laten meekijken? Neem contact op met DAADit Group — we helpen je graag op weg.
E-mail blijft een van de belangrijkste kanalen voor klantcontact. Maar wie ooit handmatig leads vanuit Outlook in Odoo heeft overgetypt, weet hoeveel tijd dat kost — en hoeveel informatie onderweg verloren gaat. De Odoo Outlook-plug-in lost dat op: u maakt leads, verkoopkansen, taken en contacten rechtstreeks aan vanuit een geopende e-mail, zonder van tabblad te wisselen.
In dit artikel laten we zien wat de plug-in doet en hoe u deze installeert op Windows, macOS en Outlook op het web.
Wat kan de Odoo Outlook-plugin?
Zodra de plugin is geactiveerd, verschijnt er een Odoo-paneel naast uw e-mail. Vanuit dat paneel kunt u:
- Contacten opzoeken in Odoo op basis van het e-mailadres van de afzender
- Nieuwe contacten of leads aanmaken met één klik — naam, e-mail en bedrijfsgegevens worden automatisch ingevuld
- E-mails als bericht loggen onder een bestaande lead, verkoopkans of klantrecord
- Taken of verkoopkansen aanmaken rechtstreeks vanuit de e-mailweergave
- Verrijkte bedrijfsinformatie ophalen via de IAP-service van Odoo (afhankelijk van uw abonnement)
Kortom: uw inbox wordt een verlengstuk van uw CRM.
Wat hebt u nodig?
Vanaf Odoo 15 host Odoo het manifestbestand centraal — u hoeft dus niets vanuit uw eigen omgeving te genereren. U gebruikt voor alle installaties dezelfde manifest-URL:
https://download.odoocdn.com/plugins/outlook/manifest.xml
U hebt uw eigen Odoo-URL en inloggegevens alleen nodig de eerste keer dat u de plugin in Outlook opent — dan koppelt u hem aan uw instantie.
Installatie op Windows (Outlook desktop)
- Open Outlook op uw Windows-computer.
- Klik bovenaan op het tabblad Start en kies Invoegtoepassingen ophalen (of in oudere versies: Bestand → Invoegtoepassingen beheren).
- Kies in het venster dat opent links Mijn invoegtoepassingen.
- Scrol naar Aangepaste invoegtoepassingen en klik op + Een aangepaste invoegtoepassing toevoegen → Toevoegen vanaf URL.
- Plak de manifest-URL:
https://download.odoocdn.com/plugins/outlook/manifest.xmlen bevestig met OK. - Accepteer de waarschuwing over aangepaste invoegtoepassingen en klik op Installeren.
- Sluit het venster. In het Outlook-lint verschijnt nu bij elke geopende e-mail een knop Odoo.
De eerste keer dat u op de Odoo-knop klikt, vraagt de plugin om uw Odoo-URL (bijv. https://yourcompany.odoo.com) en logt u daarna in via de gewone Odoo-inlogpagina. Daarna blijft de sessie actief.
Installatie op macOS
Procedure via Outlook op het web
- Sluit Outlook voor Mac (of laat het op de achtergrond draaien — het laadt de add-in na synchronisatie automatisch opnieuw).
- Open in uw browser outlook.office.com en log in met hetzelfde Microsoft 365-account dat u op uw Mac gebruikt.
- Open een willekeurige e-mail en klik rechtsboven op het menu … (meer acties) → Invoegtoepassingen ophalen.
- Kies links Mijn invoegtoepassingen.
- Scrol naar Aangepaste invoegtoepassingen en klik op + Een aangepaste invoegtoepassing toevoegen → Toevoegen vanaf URL.
- Plak:
https://download.odoocdn.com/plugins/outlook/manifest.xmlen bevestig met OK. - Accepteer de waarschuwing en klik op Installeren.
- Open Outlook opnieuw op uw Mac. Binnen enkele minuten verschijnt de Odoo-knop in de actiebalk van een geopende e-mail (puzzelstukje-icoon → Odoo).
Verschijnt de knop niet meteen? Start Outlook voor Mac volledig opnieuw (Cmd+Q) of wacht maximaal 15 minuten — invoegtoepassingen worden per gebruiker gesynchroniseerd vanuit Exchange Online.
Alternatief: centrale uitrol via de Microsoft 365-beheerder
Beheert u meerdere Mac-gebruikers? Laat de Microsoft 365-beheerder de add-in eenmalig uitrollen via het Microsoft 365-beheercentrum → Instellingen → Geïntegreerde apps → App uploaden, met dezelfde CDN-URL. Gebruikers hoeven dan zelf niets te doen — de plug-in verschijnt automatisch in hun Outlook, ook op de Mac.
Installatie in Outlook op het web (Microsoft 365)
Werkt u vooral via de browser? Dan bent u met de stappen hierboven onder macOS eigenlijk al klaar. Voor de volledigheid:
- Open outlook.office.com en log in.
- Open any email.
- Klik rechtsboven in de e-mail op het menu … en kies Invoegtoepassingen ophalen.
- Ga naar Mijn invoegtoepassingen → Aangepaste invoegtoepassingen.
- Klik op + Een aangepaste invoegtoepassing toevoegen → Toevoegen via URL.
- Plak:
https://download.odoocdn.com/plugins/outlook/manifest.xmlen bevestig. - Click Install.
De Odoo-knop verschijnt nu in de actiebalk van elke e-mail.
Voor het eerst verbinden met uw Odoo-omgeving
Ongeacht waar u de invoegtoepassing hebt geïnstalleerd: de eerste keer dat u deze in een e-mail opent, ziet u een klein paneel met een invoerveld. Vul daar uw Odoo-URL in (bijv. https://yourcompany.odoo.com) en klik op Inloggen. U wordt doorgestuurd naar de standaard Odoo-inlogpagina en na een geslaagde login blijft de verbinding behouden — dit hoeft u maar één keer per apparaat te doen.
Common problems
| Problem | Solution |
|---|---|
| Op Mac opent Invoegtoepassingen ophalen AppSource in de browser | Dit is bedoeld gedrag in de huidige Outlook voor Mac. Sideloading is geblokkeerd in de desktop-app — installeer de plugin via Outlook op het web (outlook.office.com). De invoegtoepassing synchroniseert automatisch naar uw Mac. |
| "Aangepaste invoegtoepassingen toevoegen" is grijs | Uw Microsoft 365-beheerder heeft sideloading geblokkeerd. Vraag hem of haar de invoegtoepassing centraal uit te rollen via het Microsoft 365-beheercentrum. |
| Plugin blijft eindeloos laden of kan geen verbinding maken | Controleer of u de juiste Odoo-URL invoert (met https://) en of uw Odoo-gebruiker toegang heeft tot Contacten & CRM. |
| Login fails | Zorg dat cookies van derden voor uw Odoo-domein zijn toegestaan in de browser waarin Outlook draait. |
| Knop verdwenen na een update | Installeer de invoegtoepassing opnieuw via Mijn invoegtoepassingen, of wacht tot de Exchange-synchronisatie de invoegtoepassing herstelt (tot 24 uur). |
Conclusion
Met de Odoo Outlook-plugin brengt u CRM en inbox samen op de plek waar uw commerciële team toch al het grootste deel van de dag doorbrengt. De installatie kost vijf minuten, de wekelijkse tijdwinst is aanzienlijk — zeker voor sales- en supportmedewerkers die dagelijks tientallen e-mails verwerken.
Wilt u de plug-in in één keer voor uw hele team uitrollen? Dat kan via het Microsoft 365-beheercentrum → Instellingen → Geïntegreerde apps met dezelfde CDN-URL — dan hoeft niemand meer handmatig te installeren en werkt het meteen op zowel Windows als Mac.
Tip: laat eerst één verkoopmedewerker proefdraaien met de plug-in voordat u deze bedrijfsbreed uitrolt — zo weet u dat de juiste Odoo-modules zijn geïnstalleerd en de toegangsrechten kloppen. Loopt u vast bij de uitrol, of wilt u dat wij meteen uw hele CRM-inrichting doorlichten? Contact DAADit Group — wij helpen u graag op weg.