Use case — e-commerce en handel
Uw webshop verkoopt, maar uw voorraad weet dat nog niet.
Orders komen binnen via de webshop, de voorraad staat in een spreadsheet en de boekhouding loopt dagen achter. Deze pagina behandelt twee situaties die op elkaar lijken maar niet hetzelfde zijn: webshop en retail aan de ene kant, groothandel en distributie aan de andere. Kies hieronder uw kant.
Kies uw situatie
Webshop en retail, of groothandel en distributie?
Odoo e-commerce voor webshop en winkel
U verkoopt online, misschien ook in een winkel, en soms via marktplaatsen. De pijn zit bijna nooit in de webshop zelf, maar in de breuklijn erna: het order moet naar het magazijn, de voorraad moet terug naar het kanaal en de factuur moet naar de boekhouding. Zolang mensen die koppeling zijn, groeit het handwerk mee met uw omzet.
Wij richten Odoo e-commerce oplossingen in Nederland zo in dat een order één keer wordt vastgelegd: voorraad reserveren, magazijnopdracht, verzendlabel, factuur en journaalpost volgen automatisch. Draait uw shop op Odoo eCommerce, dan zit alles al in hetzelfde systeem. Draait hij op Shopify, WooCommerce of Magento, dan koppelen wij die.
Onder beheer van uw Odoo e-commerce verstaan wij ook het onderhoud daarna: nieuwe kanalen aanzetten, prijsregels aanpassen en koppelingen bewaken. Onze Odoo e-commerce diensten stoppen dus niet bij de livegang.
Waar u dit terugziet
- Voorraad die de webshop toont is de voorraad die er ligt
- Retouren komen als voorraad en als correctie terug in één stroom
- Kassa en webshop delen dezelfde klant- en artikelgegevens
- Betalingen worden automatisch afgeletterd in de boekhouding
Koppelingen die hier meestal bij horen
Verkoopt u vooral aan consumenten in winkel én webshop? Dan is de branchepagina retail en e-commerce uw volgende stap.
Webshops, merken met een eigen D2C-kanaal en retailers die online en offline op één voorraad willen draaien.
Odoo als ERP voor handel, groothandel en distributiebedrijven
Bij groothandel en distributie ligt het zwaartepunt ergens anders. U verkoopt aan zakelijke klanten met eigen prijsafspraken, staffels en betaalcondities. Uw magazijn werkt met partijen, batches en soms serienummers. En uw grootste klanten leggen u hun eigen manier van bestellen op, van een portaal tot EDI-berichten.
Als Odoo ERP voor distributiebedrijven draait het daarom niet om de etalage, maar om de keten: inkoop, ontvangst, opslag, orderpicking, verzending en facturatie in één lijn. Klantspecifieke prijslijsten, minimale afnames en levertijden per leverancier horen daar bij, net als een inkoopvoorstel dat op werkelijke verkoop is gebaseerd in plaats van op gevoel.
Werkt u met een extern magazijn of een WMS, dan koppelen wij dat. Dezelfde aanpak beschrijven wij uitgebreider in de use case koppelingen met SAP, Shopify, WMS en EDI. Komt u van een landschap met losse pakketten, lees dan ook van Excel en losse pakketten naar één ERP.
Waar u dit terugziet
- Klantspecifieke prijslijsten en staffels zonder losse Excel
- Batch- en serienummers traceerbaar van ontvangst tot levering
- Inkoopvoorstellen op basis van werkelijke verkoop en levertijd
- Backorders en deelleveringen die uw klant zelf kan volgen
- Geen aparte administratie meer naast het systeem
Koppelingen die hier meestal bij horen
Zit uw zwaartepunt in het magazijn en de keten? Ga dan door naar logistiek en groothandel of naar transport en distributie.
Groothandels, importeurs en distributiebedrijven die aan zakelijke klanten leveren en hun magazijn en administratie in één systeem willen.
Koppelingen
Waar Odoo mee praat
Dit zijn de systemen die wij in handels- en e-commerceomgevingen het vaakst aansluiten. Wat u hier niet ziet staan, betekent niet dat het niet kan — het betekent dat wij er eerst naar willen kijken.
| Koppeling | Categorie | Waarvoor |
|---|---|---|
| Shopify | Webshop | Orders, klanten en voorraad tussen shop en Odoo |
| WooCommerce | Webshop | Orders en artikelen synchroon houden met WordPress |
| Magento | Webshop | Grotere catalogi en meerdere winkelweergaven |
| Channable | Marktplaats | Feeds en orders richting vergelijkers en marktplaatsen |
| Amazon | Marktplaats | Orders binnenhalen en voorraad terugmelden |
| bol | Marktplaats | Orders, retouren en levertijden in één stroom |
| Picqer | Magazijn | Picken, inpakken en voorraadmutaties terug naar Odoo |
| Sendcloud | Verzenden | Labels, track and trace en vervoerderskeuze |
| PostNL | Vervoerder | Zendingen en statussen bij de pakketlevering |
| DHL | Vervoerder | Binnenlandse en internationale zendingen |
| DPD | Vervoerder | Pakketten met eigen label- en scanproces |
| Mollie | Betalen | Betaalmethoden en automatische aflettering |
| Power BI | Rapportage | Rapportage over Odoo-data buiten Odoo om |
Het echte koopargument
Marge per order en voorraad die klopt
Handel is een margevak. Zolang inkoopprijs, verzendkosten, kortingen en retouren in verschillende systemen staan, is de marge per order een schatting achteraf. Dat is precies waarom een handelsbedrijf niet naar “een webshopkoppeling” zoekt, maar naar rust in de cijfers.
Zet u verkoop, inkoop, voorraad en boekhouding in één Odoo-omgeving, dan leven kostprijs en verkoopprijs op dezelfde regel. De marge per order is dan geen rapport dat iemand maakt, maar een veld dat er al is. Hetzelfde geldt voor de voorraad: elke ontvangst, picking en retour muteert dezelfde voorraad die uw kanalen tonen.
Marge op het moment zelf
Kostprijs, korting en verzendkosten staan bij de orderregel, dus u ziet direct wat er onder de streep overblijft.
Één voorraadwaarheid
Webshop, marktplaats, kassa en magazijn kijken naar dezelfde voorraad, inclusief reserveringen en backorders.
Rapportage over dezelfde brongegevens
Elke scan muteert de voorraad die uw kanalen tonen
Facturatie loopt mee met de order, niet erachteraan
Uit de praktijk
Tenways: e-commerce over meerdere landen
Tenways is een Europees e-bikemerk dat in meerdere landen aan consumenten verkoopt. Webshop, voorraad en administratie waren losse systemen; vandaag draait dat op één Odoo-platform.
Precies de combinatie uit beide tabs hierboven: een consumentgericht verkoopkanaal aan de voorkant, en een distributievraagstuk over landsgrenzen heen aan de achterkant.
Lees de klantcase van TenwaysVeelgestelde vragen
Vragen over Odoo voor e-commerce en handel
Andere situatie? Bekijk het overzicht van alle use cases of lees hoe een Odoo-implementatie bij ons verloopt.
Loopt uw webshop voor op uw systemen?
Start met de Business Scan en zie waar de breuklijnen tussen verkoop, voorraad en administratie zitten. Liever eerst even sparren over uw situatie? Bel of mail ons gerust.
Start de Business ScanNeem contact op