Situatie: u verkoopt maandelijkse of jaarlijkse diensten — onderhoudscontracten, hosting, een servicepakket — en elke periode mag iemand dezelfde facturen opnieuw inkloppen. Vergeet die persoon er één, dan merkt u dat pas als de omzet tegenvalt. Terugkerende omzet hoort terugkerend werk juist te vervángen, niet te veroorzaken.
De basis: abonnementsplannen
Installeer de app Abonnementen (Subscriptions, onderdeel van Odoo Enterprise). Maak onder Abonnementen → Configuratie → Terugkerende plannen uw plannen aan: maandelijks, per kwartaal, jaarlijks. Per plan stelt u in hoe er gefactureerd wordt, of klanten zelf online mogen opzeggen en wat er gebeurt bij een mislukte betaling. Koppel vervolgens aan uw dienstproducten een terugkerende prijs per plan — zo kan hetzelfde onderhoudscontract maandelijks €95 of jaarlijks €1.000 kosten.
Van offerte naar draaiend abonnement
Een abonnement start gewoon als offerte:
- Maak een offerte met een terugkerend plan en het abonnementsproduct.
- De klant bevestigt (en tekent, eventueel online — zie onze eerdere post daarover).
- Vanaf dat moment genereert Odoo elke periode automatisch de factuur op de juiste dag, inclusief verzending per e-mail.
In het abonnementenoverzicht ziet u per contract de status, de volgende factuurdatum en de looptijd. Het dashboard rekent meteen uw MRR (maandelijks terugkerende omzet) en churn uit — cijfers waar u anders een accountant én een spreadsheet voor nodig had.
Klanten regelen het zelf via het portaal
Via het klantportaal kan de klant zijn abonnement inzien, upgraden of — als u dat toestaat in het plan — opzeggen. Dat scheelt telefoontjes, en een opzegging staat dan meteen goed geregistreerd in plaats van als los mailtje in iemands inbox.
Combineer met automatische incasso
Het sluitstuk: koppel SEPA-incasso als betaalmethode (via Facturatie → Configuratie → Betaalproviders). De klant tekent eenmalig een machtiging, en daarna worden facturen niet alleen automatisch aangemaakt maar ook automatisch geïncasseerd. Een hostingbedrijf met 200 klanten heeft er dan letterlijk geen omkijken meer naar — alleen de uitval (geweigerde incasso's) vraagt nog aandacht.
Tot slot
Praktische tip: zet een automatische herinnering (activiteit) op 60 dagen vóór de einddatum van jaarlijkse contracten. Dan belt ú over verlenging voordat de klant over opzegging nadenkt. Benieuwd of uw dienstverlening zich leent voor abonnementen? Neem contact op met DAADit Group — we denken graag mee.
Situatie: u verkoopt maandelijkse of jaarlijkse diensten — onderhoudscontracten, hosting, een servicepakket — en elke periode mag iemand dezelfde facturen opnieuw intikken. Vergeet die persoon er één, dan merkt u dat pas als de omzet tegenvalt. Terugkerende omzet hoort terugkerend werk te vervangen, niet te creëren.
De basis: terugkerende plannen
Installeer de app Abonnementen (onderdeel van Odoo Enterprise). Maak onder Abonnementen → Configuratie → Terugkerende plannen uw plannen aan: maandelijks, per kwartaal, jaarlijks. Per plan bepaalt u hoe de facturatie werkt, of klanten hun abonnement zelf online mogen beëindigen en wat er gebeurt bij een mislukte betaling. Geef vervolgens uw dienstproducten een terugkerende prijs per plan — zo kan hetzelfde onderhoudscontract €95 per maand of €1.000 per jaar kosten.
Van offerte naar lopend abonnement
Een abonnement begint simpelweg als offerte:
- Maak een offerte aan met een terugkerend plan en het abonnementsproduct.
- De klant bevestigt (en ondertekent, desgewenst online — zie ons eerdere artikel daarover).
- Vanaf dat moment genereert Odoo elke periode automatisch de factuur op de juiste dag, inclusief verzending per e-mail.
In het abonnementenoverzicht ziet u per contract de status, de volgende factuurdatum en de looptijd. Het dashboard berekent direct uw MRR (maandelijks terugkerende omzet) en churn — cijfers waarvoor u anders een accountant en een spreadsheet nodig zou hebben.
Klanten regelen het zelf via het portaal
Via het klantportaal kunnen klanten hun abonnement inzien, upgraden of — als het plan dat toestaat — opzeggen. Dat scheelt telefoontjes, en een opzegging wordt meteen correct geregistreerd in plaats van als losse e-mail in iemands inbox te blijven liggen.
Combineer met automatische incasso
De finishing touch: voeg SEPA-incasso toe als betaalmethode (via Boekhouding → Configuratie → Betaalproviders). De klant ondertekent eenmalig een machtiging, en daarna worden facturen niet alleen automatisch aangemaakt, maar ook automatisch geïncasseerd. Een hostingbedrijf met 200 klanten komt letterlijk nooit meer aan dit proces — alleen de uitzonderingen (geweigerde incasso's) vragen nog aandacht.
Wrapping up
Praktische tip: stel een automatische herinnering (activiteit) in 60 dagen vóór de einddatum van jaarcontracten. Zo belt u over de verlenging voordat de klant aan opzeggen begint te denken. Benieuwd of uw diensten in een abonnementsmodel passen? Neem contact op met DAADit Group — we denken graag met u mee.