Overslaan naar inhoud
Q&A

Klantgerichte taal: offertes in het Nederlands, pakbonnen in het Engels?

Bepaal de taal per klant en per documenttype.

Terug naar alle Q&A
4 december 2025 in
Klantgerichte taal: offertes in het Nederlands, pakbonnen in het Engels?
DAADit Group, Nick

Een klant die Nederlands spreekt maar internationaal verzendt, wil zijn orderbevestiging in het Nederlands en een pakbon in het Engels voor de douane. Klinkt als een conflict — in Odoo is het gewoon een instelling. In dit artikel zetten we op een rij hoe u talen activeert, per klant een taal instelt en per documenttype daarvan afwijkt.

Meertaligheid activeren

Eerst installeert u de talen die u wilt ondersteunen: Instellingen → Vertalingen → Talen → activeer bijvoorbeeld Engels en Duits. Odoo vertaalt de standaard rapporttemplates automatisch mee: kopjes als "Offerte", "Aantal" en "Totaal" verschijnen dan netjes in de taal van het document. Alleen wat u zelf heeft ingetypt — productnamen, voorwaarden, omschrijvingen — moet u nog vertalen.

Taal per klant

Op de klantfiche, tabblad Verkoop & Inkoop, staat het veld Taal. Vul hier Nederlands (nl_NL) in. Vanaf dat moment worden offertes, orderbevestigingen, facturen én de begeleidende e-mails naar deze klant in het Nederlands gegenereerd. Een Duitse klant met de_DE krijgt automatisch alles in het Duits — zonder dat uw verkopers er iets voor hoeven te doen.

Pakbon in een andere taal

De pakbon (delivery slip) is een apart rapport en kan los worden aangestuurd. Neem een groothandel in Waalwijk die aan een Nederlandse klant levert, maar rechtstreeks verzendt naar diens magazijn in Polen: de factuur moet Nederlands zijn, de pakbon Engels voor de vervoerder en de douane. Dat regelt u zo:

  • Open de levering via Voorraad → Leveringen (stock.picking).
  • Klik op Afdrukken en kies in de dropdown een alternatieve taal voor dit ene document.
  • Structureel nodig? Laat een custom rapport maken dat voor buitenlandse leveradressen altijd Engels gebruikt.

Producten meertalig maken

Vergeet uw productnamen en -beschrijvingen niet. Open het product, klik op het vlaggetje naast Naam en vul per taal een vertaling in. Anders staat op een verder keurig Engels document alsnog "Kabelgoot verzinkt 60x60" — en daar kijkt een Poolse douanier toch wat vreemd van op. Begin met uw twintig meest verkochte producten; de rest kan daarna.

Tot slot

Praktische tip: maak per taal één testklant aan en print voor elke taal een offerte, factuur en pakbon. Zo ziet u in vijf minuten welke teksten nog onvertaald zijn, vóórdat een echte klant het ziet. Hulp nodig bij meertalige documenten of custom rapporten in Odoo? Neem contact op met DAADit Group.

Vragen over uw Odoo implementatie? Doe de gratis Business Scan.

Start de Business Scan →

Een klant die Nederlands spreekt maar internationaal verzendt, wil de orderbevestiging in het Nederlands en een pakbon in het Engels voor de douane. Klinkt als een tegenstrijdigheid — in Odoo is het gewoon een instelling. In dit artikel lopen we door het activeren van talen, het instellen van een taal per klant en het afwijken daarvan per documenttype.

Enabling multilingual support

Installeer eerst de talen die u wilt ondersteunen: Instellingen → Vertalingen → Talen → activeer bijvoorbeeld Engels en Duits. Odoo vertaalt de standaardrapportsjablonen automatisch: kopjes als "Offerte", "Aantal" en "Totaal" verschijnen dan netjes in de taal van het document. Alleen wat u zelf hebt ingetypt — productnamen, voorwaarden, omschrijvingen — moet nog vertaald worden.

Taal per klant

Op de klantkaart vindt u onder het tabblad Verkoop & Inkoop het veld Taal. Zet dit op Nederlands (nl_NL). Vanaf dat moment worden offertes, orderbevestigingen, facturen en de bijbehorende e-mails aan deze klant in het Nederlands gegenereerd. Een Duitse klant met de_DE krijgt automatisch alles in het Duits — zonder dat uw verkoopteam er iets voor hoeft te doen.

Pakbon in een andere taal

De pakbon (afleverbon) is een apart rapport en kan onafhankelijk worden aangestuurd. Stel u een groothandel in Waalwijk voor die aan een Nederlandse klant verkoopt, maar rechtstreeks levert aan het magazijn van die klant in Polen: de factuur moet Nederlands zijn, de pakbon Engels voor de vervoerder en de douane. Zo doet u dat:

  • Open de levering via Voorraad → Leveringen (stock.picking).
  • Klik op Afdrukken en kies in het dropdownmenu een andere taal voor dit ene document.
  • Structureel nodig? Laat een maatwerkrapport bouwen dat bij buitenlandse afleveradressen altijd Engels gebruikt.

Making products multilingual

Vergeet uw productnamen en -omschrijvingen niet. Open het product, klik op het vlaggetje naast Naam en voer per taal een vertaling in. Anders staat er op een verder keurig Engels document nog steeds "Kabelgoot verzinkt 60x60" — en daar trekt de Poolse douane doorgaans een wenkbrauw bij op. Begin met uw twintig bestverkochte producten; de rest kan later volgen.

Tot slot

Praktische tip: maak per taal één testklant aan en print voor elk een offerte, factuur en pakbon. In vijf minuten ziet u precies welke teksten nog onvertaald zijn — voordat een echte klant dat ziet. Hulp nodig bij meertalige documenten of maatwerkrapporten in Odoo? Contact DAADit Group.

Vragen over uw Odoo-implementatie? Doe de gratis Business Scan.

Doe de Business Scan →

Vraag niet beantwoord?

Onze Odoo-consultants denken graag met u mee. Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek.

Plan een afspraak
Een lead maken vanuit een verkooporder of offerte
CRM en Verkoop koppelen, ook achteraf.