Een vraag die we geregeld krijgen via onze helpdesk: "Hoe kan ik van een klant zien wat hij of zij in het verleden heeft gekocht?" Stel: een vaste klant belt en vraagt "doe maar hetzelfde als vorig jaar". Dan wilt u niet gaan bladeren door mappen of oude e-mails. In Odoo zijn daar meerdere manieren voor, afhankelijk van hoe gedetailleerd u het wilt zien.
Via het klantprofiel (Contacten)
De snelste route. Open de klant in de module Contacten en klik rechtsboven op de smart button "Verkoop" of "Facturen". U ziet dan alle verkooporders of facturen van deze klant in één overzicht. Klik op een specifieke order om de productregels te zien. Ideaal als de klant aan de telefoon hangt en u binnen tien seconden antwoord wilt geven.
Via de module Verkoop
Wilt u per product zien wat er is verkocht? Ga naar Verkoop → Orders → Verkooporders en werk zo:
- Filter op de klantnaam via de zoekbalk (Odoo stelt automatisch "Klant" voor).
- Groepeer vervolgens op Product via het menu "Groeperen op".
- Klap een productgroep uit om per order de datum en het aantal te zien.
Zo ziet u in één oogopslag welke producten hoe vaak bij deze klant zijn verkocht — zonder één order te hoeven openen.
Het beste: Verkoopanalyse
Voor diepgaander inzicht opent u Verkoop → Rapportage → Verkoop. Filter op de klant en groepeer op Product en Jaar. Dit geeft u niet alleen een productoverzicht, maar ook trends over meerdere jaren, gemiddelde orderwaarde en marges per product. Zo ziet u bijvoorbeeld dat een groothandelsklant elk voorjaar dezelfde piek heeft — nuttig voor uw inkoopplanning en voor een goed gesprek bij het jaarlijkse klantbezoek.
Tip: sla deze weergave op als favoriet (pijltje naast de zoekbalk → Huidige zoekopdracht opslaan) zodat u er per klant één klik vandaan bent.
Bonus: in één klik een herhaalbestelling maken
Bij een bestaande order kunt u via het tandwielmenu met "Kopiëren" direct een nieuwe offerte maken met dezelfde regels. Handig voor vaste klanten met repeterende bestellingen: even de aantallen en prijzen controleren, bevestigen, klaar.
Praktische tip: train uw verkoopbinnendienst om standaard via de smart buttons te werken — dat scheelt dagelijks zoektijd. Wilt u meer uit uw verkooprapportages halen? Contact DAADit Group of doe de gratis Business Scan.
Doe de Business Scan →Een vraag die we regelmatig via onze helpdesk krijgen: "Hoe zie ik wat een klant in het verleden heeft gekocht?" Stel dat een vaste klant belt met "stuur ons maar hetzelfde als vorig jaar". U wilt dan niet in mappen of oude e-mails hoeven zoeken. In Odoo zijn er meerdere manieren om die vraag te beantwoorden, afhankelijk van hoeveel detail u nodig hebt.
Via het klantprofiel (Contacten)
De snelste route. Open de klant in de module Contacten en klik rechtsboven op de smart button "Verkoop" of "Facturen". U ziet alle verkooporders of facturen van deze klant in één overzicht. Klik op een specifieke order om de productregels te zien. Ideaal wanneer de klant aan de telefoon hangt en u binnen tien seconden antwoord wilt geven.
Via de module Verkoop
Wilt u een overzicht op productniveau? Ga naar Verkoop → Orders → Verkooporders en werk als volgt:
- Filter op de klantnaam in de zoekbalk (Odoo stelt automatisch "Klant" voor).
- Groepeer vervolgens op Product via het menu "Groeperen op".
- Klap een productgroep uit om per order de datum en het aantal te zien.
U ziet in één oogopslag welke producten aan deze klant zijn verkocht en hoe vaak — zonder één order te openen.
Beste: Verkoopanalyse
Voor dieper inzicht opent u Verkoop → Rapportages → Verkoop. Filter op de klant en groepeer op Product en Jaar. Zo krijgt u niet alleen een productoverzicht, maar ook trends over meerdere jaren, de gemiddelde orderwaarde en marges per product. U ziet dan bijvoorbeeld dat een groothandelsklant elk voorjaar piekt — handig voor inkoopbeslissingen en voor het jaarlijkse accountgesprek.
Tip: sla deze weergave op als favoriet (pijltje naast de zoekbalk → Huidige zoekopdracht opslaan), zodat u per klant nog maar één klik verwijderd bent.
Bonus: in één klik een herhaalbestelling maken
Gebruik op een bestaande order "Dupliceren" in het tandwielmenu om direct een nieuwe offerte met dezelfde regels aan te maken. Handig voor vaste klanten met terugkerende orders: aantallen en prijzen controleren, bevestigen, klaar.
Praktische tip: leer uw binnendienst standaard vanuit de smart buttons te starten — dat scheelt elke dag zoektijd. Wilt u meer uit uw verkooprapportage halen? Contact DAADit Group of doe de gratis Business Scan.
Doe de Business Scan →