Een vraag die we geregeld krijgen via onze helpdesk: "Hoe kan ik van een klant zien wat hij of zij in het verleden heeft gekocht?" Stel: een vaste klant belt en vraagt "doe maar hetzelfde als vorig jaar". Dan wilt u niet gaan bladeren door mappen of oude e-mails. In Odoo zijn daar meerdere manieren voor, afhankelijk van hoe gedetailleerd u het wilt zien.
Via het klantprofiel (Contacts)
De snelste route. Open de klant in de module Contacten en klik rechtsboven op de smart button "Verkoop" of "Facturen". U ziet dan alle verkooporders of facturen van deze klant in één overzicht. Klik op een specifieke order om de productregels te zien. Ideaal als de klant aan de telefoon hangt en u binnen tien seconden antwoord wilt geven.
Via de Verkoopmodule
Wilt u per product zien wat er is verkocht? Ga naar Verkoop → Orders → Verkooporders en werk zo:
- Filter op de klantnaam via de zoekbalk (Odoo stelt automatisch "Klant" voor).
- Groepeer vervolgens op Product via het menu "Groeperen op".
- Klap een productgroep open om per order de datum en het aantal te zien.
Zo ziet u in één oogopslag welke producten hoe vaak bij deze klant zijn verkocht — zonder één order te hoeven openen.
Het beste: Verkoopanalyse
Voor diepgaander inzicht opent u Verkoop → Rapportage → Verkoop. Filter op de klant en groepeer op Product en Jaar. Dit geeft u niet alleen een productoverzicht, maar ook trends over meerdere jaren, gemiddelde orderwaarde en marges per product. Zo ziet u bijvoorbeeld dat een groothandelsklant elk voorjaar dezelfde piek heeft — nuttig voor uw inkoopplanning en voor een goed gesprek bij het jaarlijkse klantbezoek.
Tip: sla deze weergave op als favoriet (pijltje naast de zoekbalk → Huidige zoekopdracht opslaan) zodat u er per klant één klik vandaan bent.
Bonus: in één klik een herhaalbestelling maken
Bij een bestaande order kunt u via het tandwielmenu met "Kopiëren" direct een nieuwe offerte maken met dezelfde regels. Handig voor vaste klanten met repeterende bestellingen: even de aantallen en prijzen controleren, bevestigen, klaar.
Praktische tip: train uw verkoopbinnendienst om standaard via de smart buttons te werken — dat scheelt dagelijks zoektijd. Wilt u meer uit uw verkooprapportages halen? Neem contact op met DAADit Group of doe de gratis Business Scan.
Start de Business Scan →A question we regularly get through our helpdesk: "How can I see what a customer has purchased in the past?" Picture a regular customer calling with "just send us the same as last year". You don't want to dig through folders or old emails. In Odoo there are several ways to answer that, depending on how much detail you need.
Via the customer profile (Contacts)
The fastest route. Open the customer in the Contacts module and click the "Sales" or "Invoices" smart button at the top right. You'll see all sales orders or invoices for this customer in one overview. Click a specific order to see the product lines. Ideal when the customer is on the phone and you want an answer within ten seconds.
Via the Sales module
Want a product-level view? Go to Sales → Orders → Sales Orders and work like this:
- Filter by the customer name in the search bar (Odoo automatically suggests "Customer").
- Then group by Product via the "Group By" menu.
- Expand a product group to see the date and quantity per order.
You'll see at a glance which products were sold to this customer and how often — without opening a single order.
Best: Sales Analysis
For deeper insight, open Sales → Reporting → Sales. Filter by the customer and group by Product and Year. This gives you not only a product overview but also trends across multiple years, average order value and margins per product. You might spot, for example, that a wholesale customer peaks every spring — useful for purchasing decisions and for the annual account review meeting.
Tip: save this view as a favorite (arrow next to the search bar → Save current search) so you're one click away per customer.
Bonus: create a repeat order in one click
On an existing order, use "Duplicate" in the gear menu to immediately create a new quotation with the same lines. Handy for regular customers with recurring orders: check quantities and prices, confirm, done.
Practical tip: train your inside sales team to start from the smart buttons by default — it saves search time every day. Want more out of your sales reporting? Contact DAADit Group or take the free Business Scan.
Start the Business Scan →