Situatie: goederen komen binnen, worden afgevinkt en verdwijnen de stelling in — zonder dat iemand ernaar kijkt. Het gevolg laat zich raden: een kras, verkeerde maat of defect valt pas op wanneer de eindklant belt. En dan bent u niet alleen het product kwijt, maar ook een stukje reputatie.
De Quality-app: controle op het juiste moment
Installeer de app Kwaliteit via Apps. Daarmee bouwt u controlepunten (Quality Control Points) in op precies de plekken waar het ertoe doet: bij ontvangst, tijdens productie of vóór levering. Het artikel kan pas verder als een medewerker de check op Geslaagd heeft gezet.
Een controlepunt aanmaken
- Ga naar Kwaliteit → Kwaliteitscontrole → Controlepunten en klik op Nieuw.
- Kies het product of de productcategorie — bijvoorbeeld alle 'Elektronica-componenten'.
- Kies de bewerking: Ontvangsten, Productie of Leveringen.
- Kies het type check: een simpele Instructie ('controleer verpakking op transportschade'), Meting met tolerantie (bijvoorbeeld 99,5–100,5 mm), of Foto maken als bewijs.
- Stel eventueel een steekproef in: bij een importeur van armaturen hoeft niet elke doos open, één op de tien volstaat vaak.
Als het misgaat: Quality Alerts
Faalt een check, dan maakt u met één klik een kwaliteitsmelding (Quality Alert) aan. Die komt op een kanban-bord bij de kwaliteitsverantwoordelijke terecht, met foto, lotnummer en leverancier erbij. Uw inkoper heeft daarmee direct een dossier in handen voor het gesprek met die leverancier — 'derde keer deze maand' is een sterker argument met bewijs erbij.
Praktische tip
Begin niet met controles op alles — dan wordt het afvinkwerk en kijkt niemand meer echt. Kies de drie productgroepen met de meeste klachten of retouren en bouw daar strakke checks voor. Meet na drie maanden of de klachten dalen. Hulp nodig bij het inrichten van een werkbaar kwaliteitsproces in Odoo? Neem contact op met DAADit Group.
Situation: goods arrive, get ticked off and disappear into the racks — without anyone looking at them. The result is predictable: a scratch, wrong size or defect only surfaces when the end customer calls. And then you lose not just the product, but a bit of reputation too.
The Quality app: checks at the right moment
Install the Quality app via Apps. It lets you build Quality Control Points at exactly the places where it matters: at receipt, during manufacturing, or before delivery. The item can only move on once an employee has set the check to Pass.
Creating a control point
- Go to Quality → Quality Control → Control Points and click New.
- Choose the product or product category — for example all 'Electronic components'.
- Choose the operation: Receipts, Manufacturing or Delivery Orders.
- Choose the check type: a simple Instructions check ('inspect packaging for transport damage'), a Measure with tolerance (say 99.5–100.5 mm), or Take a Picture as evidence.
- Optionally set a sampling rate: an importer of light fittings does not need to open every box — one in ten is often enough.
When things go wrong: Quality Alerts
If a check fails, one click creates a Quality Alert. It lands on a kanban board with the quality manager, complete with photo, lot number and vendor. Your buyer instantly has a file for the conversation with that supplier — 'third time this month' is a much stronger argument with evidence attached.
Practical tip
Do not start by checking everything — it becomes box-ticking and nobody really looks anymore. Pick the three product groups with the most complaints or returns and build tight checks for those. Measure after three months whether complaints drop. Need help setting up a workable quality process in Odoo? Contact DAADit Group.